为听取社会各界对医院工作的意见和建议，切实加强医院行风建设，持续提升医疗服务质量与水平，11月6日，桂林市人民医院召开了社会监督员座谈会。来自患者方代表、司法行业、市场监管、企业代表、新闻媒体等各界人士为医院发展建言献策。院长秦科、副院长杨磊以及相关科室负责人参加座谈。

座谈会上，秦科表示医院高度重视社会监督工作，希望通过座谈交流倾听到最真实的声音，找准服务短板，推动医疗服务再升级。他围绕一年多以来医院在党建引领、医疗服务、质量管理、人才培养、外联宣传等方面的工作成效进行了通报，并介绍了医院未来发展的规划，让监督员全面了解了医院情况。

在交流座谈环节，气氛热烈坦诚。监督员们充分肯定了医院近年来在医疗技术、医院管理等各方面取得的成绩，同时大家结合自身工作特点、日常就医体验以及收集到来自社会各界的声音对医院医疗服务、价格公示、后勤保障、宣传、标识等多方面提出了宝贵的意见和建议。大家表示，将继续扛起监督员的责任，积极建言献策，共同推动医院持续健康发展。

针对监督员提出的意见建议，医院领导和相关科室负责人认真倾听、详细记录，逐一回应。会后，相关科室将针对提出的问题举一反三，从如何将公立医院建设得更好，怎样切实提升患者就医体验等多方面来不断改进工作，努力打造让群众满意、社会认可的现代化医院。